- Durante la instalación de Ingite, en un momento determinado necesitamos completar los datos de Usuario y ID, en caso de que ingreses los datos y recibas el siguiente mensaje:

- Significa que no se rellenó correctamente el usuario o ID.

- Los datos correctos se pueden encontrar en la página Cuenta en la sección Cuenta:

- En la página se mostrarán los campos con la información:

NOTA: Si la cuenta ya tiene dispositivos, el contenedor "Autenticación del agente" comenzará a cerrarse, simplemente haga clic en él para abrirlo.

- Después de completar, si no es su primera instalación, puede recibir el siguiente mensaje:

- En este caso hay dos opciones a seguir, una de ellas sería obtener más licencias para poder dar de alta nuevos usuarios.

- La otra opción sería eliminar los dispositivos que ya no se utilizan para liberar la licencia registrada en ellos.

- Otro aviso que puede aparecer es el siguiente aviso:

- Este caso se da cuando el antivirus detecta al agente como malware, la sugerencia es crear una exclusión en el antivirus.

- Si desea comprender mejor cómo hacer esto paso a paso, puede hacer clic en el aviso en azul y leer nuestras preguntas frecuentes sobre lanzamientos.