Instalação do Ingite
  • Instalando o agente Ingite

    - Para iniciarmos a instalação do Agente Ingite, precisamos lembrar de três pré-requisitos, sem eles não conseguiremos concluir a instalação:


    • Sistema operacional Windows;


    • Permissão de administrador para executar e rodar o agente na instalação;


    • Liberação do antivírus utilizado e do Windows Defender, caso deseje saber mais, verifique nossa FAQ 'Liberações de antivírus';


    • Liberação do Firewall para o IP '200.170.206.3', para que nosso servidor consiga receber as informações e as disponibilizar no Dashboard;


    - Para obtermos o instalador do agente, precisamos acessar a conta do usuário Ingite, para isso acesse o link: ingite.com e clique em ‘Área 71’:



    Ao clicar em Área 71, precisaremos fazer o login com seu usuário e senha, caso ainda não tenha, precisaremos do convite do gestor, para isso podemos ver a FAQ relacionada aos Convites.


    - Assim que finalizar o login, podemos clicar em Conta > Arquivos da conta:



    - Realize o download do IngiteInstaller:



    - Para realizar a instalação do agente Ingite, precisamos abrir o instalador como administrador, apenas desta forma conseguimos instalar corretamente:



    - Caso o instalador seja aberto sem que seja como administrador, o seguinte aviso deve aparecer:



    - É necessário então fechar e o abrir como administrador.


    - O instalador Ingite será aberto, podemos alterar o idioma do instalador na parte superior direita:



    - Clique em "Próximo" ou "Next", na página seguinte marcamos a opção "Eu aceito o EULA" e clique em "Próximo":



    - Precisaremos agora preencher com os dados de autenticação do agente e clicar em "Conectar":



    - Os dados como "Usuário ou Email" e "ID Público" podem ser localizados na página de Conta na sessão Conta:



    - Localize 'Autenticação do agente':



    OBS: Caso a conta já possua dispositivos, o container "Autenticação do agente" vai iniciar fechado, basta clicar nele pra abrir.


    - Após clicar em conectar, os dados serão dispostos nos campos "Nome", "Licenças" e "Usuário registrado", você pode clicar em "Próximo":


    - A instalação deve ser iniciada a seguir:



    - Ao finalizar, podemos verificar um aviso muito importante sobre o antivírus e suas liberações:



    - Podemos concluir que a instalação foi realizada corretamente verificando o gerenciador de tarefas e localizando em Detalhes o "awtask.exe" e o "wwtask.exe":



  • Verificando os dados e entendendo os avisos do instalador

    - Durante a instalação do Ingite, em certo momento precisamos preencher os dados de Usuário e ID, caso você digite os dados e receba a seguinte mensagem:



    - Significa que o usuário ou o ID não foram preenchidos da maneira correta.


    - Os dados corretos podem ser localizados na página de Conta na sessão Conta:



    - Os campos com as informações estarão dispostos na página:


    OBS: Caso a conta já possua dispositivos, o container "Autenticação do agente" vai iniciar fechado, basta clicar nele pra abrir.



    - Após preencher, caso não seja sua primeira instalação, pode ocorrer de você receber a seguinte mensagem:



    - Neste caso existem duas opções para seguir, uma delas seria obter mais licenças para conseguir cadastrar os novos usuários.


    - A outra opção seria excluir os dispositivos que não estão sendo mais usados para liberar a licença cadastrada neles.


    - Um outro aviso que pode aparecer é o aviso seguinte:



    - Este caso ocorre quando o antivírus detecta o agente como um malware, a sugestão é criar uma exclusão no antivírus.


    - Caso você queira entender melhor como fazer esse passo a passo, você pode clicar no aviso em azul e ler a nossa FAQ sobre as liberações.